CAP. 06 soporte · monitorización · outsourcing
Tu IT operado por especialistas, para que tu equipo haga negocio
Nos encargamos de la operación diaria de tu tecnología: soporte, monitorización, incidencias y mantenimiento. In-situ o en remoto, como servicio puntual o como tu departamento IT externalizado.
◆ Soporte in situ en Madrid · En toda España a distancia
El problema que resolvemos
Empresas donde el IT lo lleva "el que más sabe de ordenadores", incidencias que se resuelven cuando ya han parado a alguien, mantenimiento que solo ocurre cuando algo se rompe. La diferencia entre un IT reactivo y uno gestionado se mide en horas de parada y en tranquilidad.
Qué hacemos
Ofrecemos soporte técnico especializado in-situ o remoto, con monitorización continua de sistemas y gestión proactiva de incidencias: detectamos y resolvemos antes de que el problema llegue al usuario. Cubrimos del servidor al puesto de trabajo, incluido el equipamiento de colaboración y audio —Poly, Jabra— del que dependen tus reuniones. El mantenimiento es evolutivo y preventivo, no solo correctivo.
Tu departamento IT, externalizado
Para empresas que no necesitan (o no encuentran) un equipo IT interno, ofrecemos el servicio completo externalizado: operación, soporte, seguridad y evolución de la plataforma, con interlocución clara y compromisos de servicio definidos. Tu tecnología, operada con oficio.
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